Miałem możliwość przystąpienia do certyfikacji dzięki [[Oś czasu#🤝 Analityk -> Konsultant w Deloitte]] ## Czym jest certyfikacja ITIL4 Foundation? ITIL4 Foundation to globalnie uznawany certyfikat IT, który potwierdza podstawową wiedzę i umiejętności w zakresie zarządzania usługami IT (ITSM) zgodnie z najnowszym standardem ITIL 4. ![[Pasted image 20240614182503.png]] ## Po co? ITIL 4 to najnowsza wersja uznanego na całym świecie zbioru najlepszych praktyk w zakresie zarządzania usługami IT (ITSM). Prezentuje ona szeroki kontekst, uwzględniając doświadczenia klienta, strumienie wartości i cyfrową transformację. Obejmuje również popularne metody pracy, takie jak Agile, DevOps i Lean. ITIL 4 jest najpopularniejszym na świecie podejściem do zarządzania usługami cyfrowymi i IT, stanowiąc de facto standard w tej dziedzinie. Zapewnia on najlepsze praktyki dla organizacji, które chcą sprostać nowym wyzwaniom w zarządzaniu usługami i wykorzystać potencjał nowoczesnych technologii. Został zaprojektowany tak, aby zapewnić w pełni elastyczny, skoordynowany i spójny system do skutecznego zarządzania usługami IT. ITILa warto, a wręcz trzeba znać! ## Szczegóły dotyczące szkolenia i egzaminu Egzamin jest oferowany przez wielu partnerów w pakiecie z 2 dwudniowym szkoleniem i materiałami szkoleniowymi. ## Aktualizacja Cel osiągnięty! ![[ITIL4 Foundation-1.png]]